支付宝可以添加的新功能—财产遗嘱(2)

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如何切实落地财产遗嘱这一功能呢?本文作者将这个需求进行细化,同时完善了原型设计,供大家参考学习~

前言

上一篇文章《支付宝可以添加的新功能—财产遗嘱》,已经详细叙述了财产遗嘱这个想法来源。如果有不了解的,请看上一篇文章。现在我来把这个需求进行细化,完善原型设计。

设计思考-高效和安全

关键词:高效

财产遗嘱既然是一款互联网登记用户财产和遗嘱的工具,那使用高效就是关键要素。

在日常使用过程中,人们的财产可以每天都在变动,所以在产品设计时要考虑到用户经常会修改。因为产品主要是围绕支付宝来设计,所以想到在支付宝的首页的icon入口中来增加财产遗嘱入口。

财产遗嘱主界面分为三个部分:财产登记、遗嘱登记和遗嘱执行。

财产遗嘱主页-原型图:

关键词:安全

由于我们要设计的是一款互联网财产遗嘱产品,那么安全绝对是第一要素。只有完善的安全措施才能让用户信任产品,只有信任产品用户才能放心的使用本产品。考虑到安全因素,在获取遗嘱的时候,必须要遗嘱执行人参与。当然遗嘱执行人要用户自己主动设置。

使用场景主要分为遗嘱人,平台,遗嘱执行人,继承人。遗嘱人可以选择多个遗嘱执行人,遗嘱执行人可以为继承人。遗嘱执行人区分法定继承人和非法定继承人。遗嘱执行人为非法定继承人时,需验证记录遗嘱执行人头像,身份证实名认证等其他多重认证。

用户结构关系图:

登记财产流程

遗嘱人主要有两个流程:财产登记和遗嘱登记,两者相互关联,财产登记完成之后,在遗嘱的登记的时候做依据。

考虑到用户经常变更自己的财产登记和遗嘱登记,如果用户有网络第三方账户,可以做数据及时导入,举例股票,支付宝等。无法数据导入时,可以支持手动输入。

考虑到安全因素,每一次登记财产时都需要做人脸实别认证。

流程图:

原型图:

登记遗嘱流程

有了财产登记的数据,就可以做遗嘱登记了。

为了安全因素考虑,每一次登记遗嘱也需要做人脸识别认证,每次进入等级界面还有遗嘱登记的风险提示。因为有的财产账户属于浮动资产,在一定时间内可能有浮动,所以特地把遗嘱登记分为,分配比例和分配金额两种。

考虑到安全因素,特地把遗嘱还新增了视频确认和音频确认。视频确认和音频确认的模式还需要详细思考。大概形式考虑用户自己介绍,阅读和确认遗嘱内容。

流程图:

原型图:

执行人执行遗嘱流程

遗嘱执行人需用自己的支付宝,申请执行获取遗嘱。

此流程难点在于,判断遗嘱人已经死亡。暂时考虑流程是上传死亡证明,之后人工审核。查看支付宝关联账号登录情况,或者关联亲属关系人。这个环节,以后继续需要细化流程。

流程图:

原型图:

结语

当给自己一个产品命题时后,把自己当做是一个用户,从自己的角度出发去思考不同的使用场景和使用需求,往往能够找到很多的突破口。围绕着这些突破口,不断的思考,尝试去解决问题。以此为设计的依据和导向来设计产品。

一个人每天都会冒出很多的奇思妙想,但是99%的想法都是死于没有实践。本文是我在一次身体不适时的想法。想法很简单,我就是怕我死了之后,自己的一丢丢资产怎么处理,家人也不知道。而我将来特别想有这样一款产品来给我使用,很多产品的初衷也许就是如此吧!

有疑问请留言多多指教。谢谢大家!

 

作者:水上木偶,一个有产品思维的交互设计师,希望有机会多多交流。微信公众号:设计学而思

本文由 @水上木偶 原创发布于人人都是彩神8app大发快3。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 来了老弟,把你的遗嘱留下吧

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  2. 看到这个文章 有点想法 供讨论
    1.建议不要纳入现金,现金没办法验证和在事实发生后找齐登记数额现金(年轻人身上现金也少);分配方案建议只用比例,比例涵盖了金额。
    2.遗嘱人立遗嘱端:遗嘱数据的时效性,建议先只做第三方导入数据(银行、理财APP、支付APP、房管局、工商局等)、负债也是第三方导入(固定转账、固定缴费、银行贷款记录);遗嘱的合法性,要接入法律结构认证,且要将认证生效遗嘱给到各第三方资产机构备案。
    3.平台端:数据存储,需要类似法院这样的政府机构监管 保证遗嘱人的遗嘱内容 真是传送给遗嘱执行人。
    4.遗嘱执行人:在被选择作为执行人时 应该能知晓确认,且需要遗嘱人提供个人身份认证信息存储备用;执行段工程量更大,要参考纸质遗嘱和遗嘱诉讼经验设置流程。
    5.设置一个点 触发个第三方资产机构,执行遗嘱(如有诉讼导致诉讼结果与遗嘱人遗嘱不完全相符的 按诉讼结果执行)。

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    1. :!: 棒棒哒,都是非常棒的建议。越和大家一起讨论发现这是一件非常复杂的事情,但是也是非常有意义的事情。谢谢你的完善。

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  3. 非常赞!
    我想,像财产资质证明这些,可逐渐增加和完善。例如谈下一家,就可添加一家的资质。我觉得这样好。另外就是增加一个遗嘱自动生效的时间,因为很多突发事件不可预知,在某个时间点就自动生效,通知到执行人和继承人。

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    1. 财产资质证明是这样的,要靠人力去谈,大部分应该是都可以实现的。
      增加遗嘱自动生效的时间,这个产品本身肯定没有办法判断,如果有公安部门信息就OK,比如有人注销户口,或者发生意外都可以判断。

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  4. 支付宝好不容易营造了全民过福年的氛围😂

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    1. 哈哈!!!不冲突。。。

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  5. 请问,这些原型都是用Axure画出来的吗?

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    1. 你好,原型都是sketch画的!

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  6. 可以设置一个委托人通知联系方式,人死了支付宝自动通知到委托人那,防止不知道是否有遗留财产。

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    1. 嗯嗯!这个可以的!很好的建议。

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    2. 人死了支付宝自动通知到委托人那,想法很好,但是支付宝怎么知道人死了?

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    3. 人死后一段时间会注销身份证把,可以根据这个来判断

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    4. 是要注销身份信息的,但是要拿到公安部门信息

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  7. 太早了,等到用上估计还要100年

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    1. 我也想很早能用上这个产品。

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  8. 如果没有继承人,还需要管理遗产,这部分也需要考虑

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    1. 没有继承人就很尴尬,只有专门的渠道来捐献社会了!

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  9. 参考之前的相互宝,我认为还有几点需要深入思考。1.支付宝应该引入一个第三方认证机构2.收取一定比例管理费,这样才能良性循环3.

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    1. 嗯嗯!很好的建议。还要完善很多的地方

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  10. 这种产品安全最重要了,我觉得前期还是建立专门的机构加强安全性比较好。还有最后的上传遗嘱证明不是很人性化,对于中国目前状况很多人去世后没有遗嘱证明的。

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    1. 安全肯定是第一位的,但是安全的基础上怎么便捷,容易操作,也不容易。执行遗嘱的很多问题,我自己也还是没有想清楚。这个环节最关键。

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  11. 我觉得可以做的简单一点,只要保证这个账号支付宝里面的相关的财产可以立遗嘱就行。
    其他的财产手动登记都可以?应该是需要严格的公证的吧,要不然随便输入遗产数据也行?涉及到公证认证就更复杂了,不是简单的线上流程认证可以解决的。
    遗嘱执行通过上传这些死亡证明和身份证就行了,我觉得这个应该更安全的话是否应该是走公安的系统自动判断执行,而不是通过手动来处理。
    最后执行的结果是怎么样的, 成功了,财产怎么转移到遗嘱执行人?

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    1. 感谢评论,确实还有很多要思考,其实国家政府能做出这样的产品最合适。普通公司做,有很多涉及财产隐私的不好操作。

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