新线城市用户崛起，品牌抢滩短视频营销
“新线城市用户”是今天大众消费品牌需要重点关注的新客群。 核心要点: 新线城市的划分标准更能体现不同城市用户在消费能力上的分层； 新线城市用户是有较强消费能力、...
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4000字详解「客户体验」的战略、实践及趋势
本文具体分析了客户体验是什么、如何制定客户体验的战略以及客户体验的未来发展趋势。 客户体验是客户与品牌的整体体验，正是这种体验决定了你的客户如何看待你的品牌...
四个维度深度解读“快销B2B行业的小B用户”
面对“不促不销”的尴尬境地，B2B平台该做些什么来推动发展？磨刀不误砍柴工，首先应该明晰用户画像，不要将定位偏移。 在目前竞争激烈的市场环境下，B2B平台之间、B2B平...
以微保/众安/今日头条为例，分析“用户画像”对互联网保险的意义
怎样定义保险产品的用户画像模型？用户画像对互联网保险意味着什么？拿到用户数据后如何服务于业务转化？来吧，看看互联网巨头们都是如何探索用户画像的。 全文思维导...
谈恋爱都没这么上心：做好客户关怀营销
客户关怀营销值得是企业主动基于客户的购物流程，基于顾客与企业的关系进程，主动提供给顾客的附加服务，特别提醒，优惠福利等，形象地说，就是企业用科学的思维与顾客...
产品心理学011 | 营造从众环境，让用户产生购买冲动
很多人在大多数情况下，容易受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。而这种心理不断的被一些商家来利用，以此...
从用户角度，谈一谈智能公共交通系统的出行体验
对于我们这个时代的人来说，不论出行的目的为何，我们所面临的问题已不再是如何到达，如何行走，而变成了如何轻松到达，愉悦行走。 乘车向导指示牌可准确告知下一地铁...
年轻人都不愿意谈恋爱了，什么情感洞察才能打动他们？
为什么越来越多的年轻人都不愿意谈恋爱了？笔者从这个问题出发，从情感方面深入分析新世代年轻人的生活理念与价值观，探讨品牌营销的趋势变化以及未来发展。 最近，民...
顾客分类：互联网经济的“百分之五定律”
受竞争压力与技术变迁的推动，网络组织的价值创造逻辑呈现颠覆性变化：顾客价值创造与企业价值实现的分离。这种分离导致许多企业即使实现了顾客价值最大化也未必产生收...
